会员服务协议

1. 服务说明

VIP 会员是我们向付费用户提供的增值学习服务。开通后，你可以在会员有效期内使用当时产品界面展示的会员权益（包括但不限于自制词库、更高练习额度、会员钻石礼包等）。权益内容可能随产品迭代调整，以购买时及 App 内公示为准。

个人信息处理规则见《隐私政策》；一般使用规则见《用户协议》。

2. 会员套餐与价格

• 套餐名称、价格、时长、赠送钻石等，以购买页面实时展示为准。
• Android 端目前主要通过支付宝完成一次性购买；会员时长自支付成功时起算，可重复购买并叠加有效期。
• iOS 端可能提供 App 内购买及自动续费订阅（如连续包月）。订阅价格、优惠期、续费周期以 App Store 商品页及支付界面展示为准，并受 Apple 相关规则约束。
• 钻石等虚拟物品仅可在本应用内使用，不兑现、不转让。钻石主要用于为词库中没有的单词生成练习题目，每个单词的消耗可能不同。

3. 自动续费（仅适用于开通自动续费的套餐）

• 若你选择连续包月等自动续费套餐，首个计费周期结束后，将按公示价格自动续费，直至你取消。
• iOS 用户可在系统「设置 → Apple 账户 → 订阅」中管理或取消。取消后，当前已付费周期结束前仍可使用会员权益，到期后不再扣款。
• 未在扣款前取消的，视为你同意下一周期续费。因未及时取消产生的续费，按渠道规则处理。

4. 支付与到账

• 支付成功后，会员权益与赠送钻石通常立即到账。
• 若已扣款但权益未到账，请稍后在「我的」中查看，或通过本协议载明的联系方式联系我们，并尽量提供订单时间、金额与支付凭证。
• 我们不会向你索取银行卡完整卡号或支付密码。

5. 退款与售后

• 会员、钻石等虚拟商品一经售出，除法律法规另有规定或我们书面承诺外，通常不支持退换。
• iOS 内购与订阅的退款，由 Apple 审核处理，你可通过 Apple 账户申请；我们无法直接撤销 App Store 扣款。
• Android 支付宝支付如因系统故障导致重复扣款、未开通成功等，我们将在核实后协助处理（补发权益或按原路退回等）。

6. 使用规范与中止

你不得利用会员权益从事违法违规、侵权、滥用接口、出借或转售账号等行为。情节严重的，我们有权限制、中止或终止相关服务，已支付费用依法不予退还的除外。

7. 协议变更

我们可能适时修订本协议，并在本页面公布。若变更对你的权益有重大影响，我们将尽量通过应用内提示等方式告知。你继续购买或续费即视为接受修订后的协议。

8. 联系我们

运营者：言词科技（大连）有限公司
产品：仓鼠单词
会员服务协议页面
邮箱：baseheng@qq.com
微信：535938559